Zoekresultaten voor: voorwaarden/feed/rss2

De expert zal altijd de schade aan het voertuig of eigendom beoordelen. Wanneer de schade al gerepareerd is, is dit in vele gevallen niet mogelijk. De expert zal dan vragen om het gerepareerde voertuig, de beschadigde onderdelen, de nota en foto’s van de schade en zal dan proberen de schade aan de hand daarvan te beoordelen.

Mocht de schade niet of niet voldoende te beoordelen zijn, kan het zijn dat de verzekeraar niet uitkeert. Conform onze voorwaarden dienen wij altijd de mogelijkheid te krijgen om een deskundige de schade te laten bekijken.

Als u pech onderweg heeft, kunt u nog steeds de ENRA Pechhulp inschakelen.

De hulpdienst zal kijken of zij ter plekke uw fiets of voertuig kunnen repareren. Als u een lekke band heeft, zullen zij deze voor u maken. Dit is zodat de hulpdienst zo min mogelijk mensen hoeft te vervoeren en zo ook hun werk zo veilig mogelijk kunnen doen. Dit is dus in afwijking van de voorwaarden en de normale afspraken en van toepassing zolang het corona-virus heerst.

Wij vragen u wel om een veilige afstand te bewaren tot de medewerkers van de hulpdienst.

Dat is afhankelijk van hoe lang de verzekering al gelopen heeft. De maximale duur van een fietsverzekering is 5 jaar.

Als u een Optimaal Diefstal of Optimaal Casco dekking gesloten heeft en uw verzekering 3 jaar gelopen heeft, zult u van ons een verlengingsaanbod ontvangen voor nogmaals 2 jaar. Dit verlengingsaanbod ontvangt u ongeveer 2 weken voor de einddatum van uw verzekering.

Als uw verzekering al bijna 5 jaar gelopen heeft, of als u een Basis of een Plus dekking heeft, ontvangt u van ons geen verlengingsaanbod.
Na het eind van de looptijd kunt u de fiets wel opnieuw verzekeren. Dit moet dan via de rijwielhandelaar.

De rijwielhandelaar moet de fiets taxeren. Daarna kan de rijwielhandelaar de fiets voor de getaxeerde waarde bij ons in de verzekering aanbieden. De mogelijke dekkingen en voorwaarden zijn hetzelfde als voor nieuwe fietsen. De Plus dekking kan niet meer afgesloten worden. Het is wel belangrijk dat de rijwielhandelaar met ons samenwerkt. Hier kunt u een handelaar vinden die met ons samenwerkt.

Ja, de accu die vast op uw fiets gemonteerd is, is meeverzekerd.

Als u een extra accu gekocht heeft die los van de fiets bewaard wordt, dan is deze niet meeverzekerd.
Als u een tweede accu vast op de fiets gemonteerd heeft, en deze staat ook op de aankoopnota gespecificeerd, dan kunt u deze wél meeverzekeren.

Voor diefstal van, of schade aan de accu geldt wel een afschrijving van 1,5% of 0,75% per maand, gerekend vanaf de ingangsdatum van de verzekering.
Welke afschrijving voor u van toepassing is, ziet u in uw voorwaarden.

Ja. Een vouwfiets kunt u ook bij ons verzekeren.

Is het een elektrische vouwfiets, kiest u voor een elektrische fiets.
Is het een normale vouwfiets, kiest u voor fiets.

De voorwaarden voor een vouwfiets zijn hetzelfde als voor ‘gewone’ fietsen.