Reactietermijn

Wij behandelen uw verzoek zo spoedig mogelijk. De reactietermijn verschilt per afdeling en is op dit moment als volgt:

Polisafdeling fiets: 8 werkdagen (voor nieuwe fietsverzekeringen is de reactietermijn maximaal 2 werkdagen)

Schadeafdeling fiets: 5 werkdagen

Polisafdeling bromfiets, high speed E-bike en scootmobiel: 5 werkdagen

Schadeafdeling bromfiets, high speed E-bike en scootmobiel: 5 werkdagen

Omdat onze kantoren in het weekend gesloten zijn, gelden zaterdag en zondag niet als werkdag.