Adresgegevens:
Ons postadres is:
Postbus 210
1610 AE Grootebroek
Ons kantoor is gevestigd aan:
Zesstedenweg 211 – 213
1613 JE te Grootebroek
ENRA staat geregistreerd bij de kamer van Koophandel onder handelsregisternummer 36009508.
Telefoon:
Wij zijn maandag tot en met vrijdag telefonisch te bereiken. U kunt ons bellen vanaf 8:30 uur tot 17:30 uur. Ons telefoonnummer is 0228 520 000.
Als u al een verzekering bij ons heeft afgesloten, is het handig (maar niet noodzakelijk) als u de gegevens van uw verzekering of schademelding bij de hand hebt als u ons belt.
Wij werken met een keuzemenu:
- Heeft u een vraag over een nieuwe of bestaande verzekering, een wijziging, een beëindiging of de premie? Keuze 1
- Heeft u een vraag over een schade of is uw voertuig gestolen, of belt u over een eerder gemelde schade of diefstal? Keuze 2
- Voor overige vragen: keuze 3
Telefoonnummer ENRA Alarmcentrale:
Als de pechhulpservice onder uw dekking valt, bent u in heel Europa verzekerd. U kunt dan te allen tijde bellen met de het alarmnummer 088 877 8044.
Bent u in het buitenland kunt u bellen met +31 88 877 8044. Wij raden u aan om dit nummer op te slaan in uw mobiele telefoon.
E-mail:
Voor vragen aan de polisafdeling, over uw aanvraag of wijziging stuurt u een e-mail naar:
- Voor fiets en E-bike verzekeringen: polisafdeling@enra.nl
- Voor bromfiets, scootmobiel en high speed E-bike verzekeringen: polisafdeling2@enra.nl
Voor vragen aan de schadeafdeling stuurt u een e-mail naar:
- Voor fiets en E-bike verzekeringen: schadeafdeling@enra.nl
- Voor bromfiets, scootmobiel en high speed E-bike verzekeringen: schadeafdeling2@enra.nl
Voor andere vragen stuurt u een e-mail naar: info@enra.nl.
In alle gevallen streeft ENRA ernaar om u als klant van dienst te zijn.
Let op: e-mails die groter dan 25 MB zijn komen niet bij ons aan. Zorg er dus voor dat uw bijlages niet te groot zijn!