Schade melden bij ENRA
We helpen je snel weer op weg!
Samen met jouw lokale rijwielhandelaar zorgen we voor een snelle afhandeling van de schade. Op deze pagina vind je alle informatie over schade melden voor je ENRA verzekering. Ook als je niet bij je rijwielhandelaar terecht kunt, staan we voor je klaar om je te helpen.
Wat heb je nodig voor het melden van je schade of diefstal?
Hieronder vertellen we je wat jouw rijwielhandelaar nodig heeft om jouw schade bij ons te melden. De schade melden bij de rijwielhandelaar bij jou in de buurt is namelijk niet alleen gemakkelijker, maar vaak ook sneller! Samen met je rijwielhandelaar zorgen we er dan voor dat je zo snel mogelijk weer op weg bent.
Kun je niet terecht bij je rijwielhandelaar? Ook dan helpen we je snel weer op weg, kies hieronder je voertuig en meld je schade of diefstal gemakkelijk online.
Kun je niet terecht bij je rijwielhandelaar? Ook dan helpen we je snel weer op weg, kies hieronder je voertuig en meld je schade of diefstal gemakkelijk online.
Schade aan: e-bike, (e-)bakfiets, fiets, racefiets & mountainbike
Hier vind je de formulieren om schade te melden aan je e-bike, (e-)bakfiets, fiets, racefiets of mountainbike
-
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je de fiets naar je ENRA fietsenmaker brengen in plaats van online schade te melden, wij handelen de schade dan met hen verder af. Je hoeft zelf alleen je eigen risico bij de fietsenmaker te betalen. Zo heb je zo min mogelijk werk aan het melden van je schade. -
Schade na een aanrijding
Na een aanrijding ben je het liefst zo snel mogelijk weer onderweg. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen. Je betaalt dan alleen het eigen risico bij de fietsenmaker, welke wij proberen te verhalen op de tegenpartij samen met eventuele andere schade.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- ingevuld Europees schadeformulier
-
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je fiets gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je fiets gerepareerd hebben. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
-
Diefstal
Als je fiets gestolen wordt, sta je zonder vervoer. Dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk een nieuwe fiets om bijvoorbeeld weer naar je werk te fietsen. Neem daarom de stukken uit het lijstje hieronder mee naar je fietsenmaker, we kunnen de diefstal dan met hen afhandelen en zij leveren je dan zo snel als mogelijk een nieuwe vergelijkbare fiets.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
-
Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie met daarin het framenummer van de fiets
-
Alle sleutels van de fiets en het eventuele tweede slot
-
Aankoopfactuur van de fiets
-
-
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je fiets gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je de fiets naar je ENRA fietsenmaker brengen in plaats van online schade te melden, wij handelen de schade dan met hen verder af. Je hoeft zelf alleen je eigen risico bij de fietsenmaker te betalen. Zo heb je zo min mogelijk werk aan het melden van je schade.
Schade na een aanrijding
Na een aanrijding ben je het liefst zo snel mogelijk weer onderweg. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen. Je betaalt dan alleen het eigen risico bij de fietsenmaker, welke wij proberen te verhalen op de tegenpartij samen met eventuele andere schade.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- ingevuld Europees schadeformulier
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je fiets gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je fiets gerepareerd hebben. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
Diefstal
Als je fiets gestolen wordt, sta je zonder vervoer. Dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk een nieuwe fiets om bijvoorbeeld weer naar je werk te fietsen. Neem daarom de stukken uit het lijstje hieronder mee naar je fietsenmaker, we kunnen de diefstal dan met hen afhandelen en zij leveren je dan zo snel als mogelijk een nieuwe vergelijkbare fiets.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
-
Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie met daarin het framenummer van de fiets
-
Alle sleutels van de fiets en het eventuele tweede slot
-
Aankoopfactuur van de fiets
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je fiets gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
Schade aan: highspeed e-bike
Hier vind je de formulieren om schade te melden aan of met je highspeed e-bike.
-
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je de high speed e-bike naar je ENRA fietsenmaker brengen in plaats van online schade te melden, wij handelen de schade dan met hen verder af. Je hoeft zelf alleen je eigen risico bij de fietsenmaker te betalen. Zo heb je zo min mogelijk werk aan het melden van je schade. -
Schade na een aanrijding
Na een aanrijding ben je het liefst zo snel mogelijk weer onderweg. Breng daarom je high speed e-bike naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen. Je betaalt dan alleen het eigen risico bij de fietsenmaker, welke wij proberen te verhalen op de tegenpartij samen met eventuele andere schade.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- ingevuld Europees schadeformulier
-
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je high speed e-bike gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je high speed e-bike gerepareerd hebben. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
-
Diefstal
Om de diefstal van je high speed e-bike te kunnen behandelen is het belangrijk dat je de volgende stappen doorloopt:
Online melding doen bij Stichting VbV
Doe daarna zo snel mogelijk aangifte bij de politie
Meld de schade via ons formulier -
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je high speed e-bike gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Breng daarom je high speed e-bike naar je fietsenmaker, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
-
Aanmelden verhaalservice
Heb jij een aanrijding gehad met een tegenpartij en is de tegenpartij aansprakelijk, maar heb je alleen een WA-dekking? Dan kun je gebruik maken van onze kosteloze verhaalservice. Met dit formulier meld je de schade aan bij Hofmans letselschade, die de verhaalservice voor ons uitvoeren. -
Schade melden als tegenpartij
Heb je een aanrijding gehad met een verzekerde van ENRA? Dan kun je jouw schade met dit formulier online bij ons melden.
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je de high speed e-bike naar je ENRA fietsenmaker brengen in plaats van online schade te melden, wij handelen de schade dan met hen verder af. Je hoeft zelf alleen je eigen risico bij de fietsenmaker te betalen. Zo heb je zo min mogelijk werk aan het melden van je schade.
Schade na een aanrijding
Na een aanrijding ben je het liefst zo snel mogelijk weer onderweg. Breng daarom je high speed e-bike naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen. Je betaalt dan alleen het eigen risico bij de fietsenmaker, welke wij proberen te verhalen op de tegenpartij samen met eventuele andere schade.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- ingevuld Europees schadeformulier
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je high speed e-bike gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je high speed e-bike gerepareerd hebben. Breng daarom je fiets naar je fietsenmaker in plaats van online schade te melden, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
Diefstal
Om de diefstal van je high speed e-bike te kunnen behandelen is het belangrijk dat je de volgende stappen doorloopt:
Online melding doen bij Stichting VbV
Doe daarna zo snel mogelijk aangifte bij de politie
Meld de schade via ons formulier
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je high speed e-bike gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Breng daarom je high speed e-bike naar je fietsenmaker, zodat wij de schade verder met hen kunnen afhandelen.
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
Het is belangrijk dat je het volgende meeneemt naar je rijwielhandelaar:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie
Aanmelden verhaalservice
Heb jij een aanrijding gehad met een tegenpartij en is de tegenpartij aansprakelijk, maar heb je alleen een WA-dekking? Dan kun je gebruik maken van onze kosteloze verhaalservice. Met dit formulier meld je de schade aan bij Hofmans letselschade, die de verhaalservice voor ons uitvoeren.
Schade melden als tegenpartij
Heb je een aanrijding gehad met een verzekerde van ENRA? Dan kun je jouw schade met dit formulier online bij ons melden.
Schade aan: bromfiets & brommobiel
Hier vind je de formulieren om schade te melden aan of met je bromfiets of brommobiel.
-
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade. -
Schade na een aanrijding
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade. Je betaalt je eigen risico altijd eerst zelf, maar als dit mogelijk is proberen wij deze te verhalen op de tegenpartij.
Het is belangrijk dat je samen met de tegenpartij zorgt voor een ingevuld Europees schadeformulier. -
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je bromfiets gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je bromfiets gerepareerd hebben. Je kunt de schade online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal. -
Diefstal
Om de diefstal van je high speed e-bike te kunnen behandelen is het belangrijk dat je de volgende stappen doorloopt:
- Online melding doen bij Stichting VbV
- Doe daarna zo snel mogelijk aangifte bij de politie
- Meld de schade via ons formulier
-
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je voertuig gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Je kunt de diefstal online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal. -
Aanmelden verhaalservice
Heb jij een aanrijding gehad met een tegenpartij en is de tegenpartij aansprakelijk, maar heb je alleen een WA-dekking? Dan kun je gebruik maken van onze kosteloze verhaalservice. Met dit formulier meld je de schade aan bij Hofmans letselschade, die de verhaalservice voor ons uitvoeren. -
Schade melden als tegenpartij
Heb je een aanrijding gehad met een verzekerde van ENRA? Dan kun je jouw schade met dit formulier online bij ons melden.
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade.
Schade na een aanrijding
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade. Je betaalt je eigen risico altijd eerst zelf, maar als dit mogelijk is proberen wij deze te verhalen op de tegenpartij.
Het is belangrijk dat je samen met de tegenpartij zorgt voor een ingevuld Europees schadeformulier.
Het is belangrijk dat je samen met de tegenpartij zorgt voor een ingevuld Europees schadeformulier.
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je bromfiets gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je bromfiets gerepareerd hebben. Je kunt de schade online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Diefstal
Om de diefstal van je high speed e-bike te kunnen behandelen is het belangrijk dat je de volgende stappen doorloopt:
- Online melding doen bij Stichting VbV
- Doe daarna zo snel mogelijk aangifte bij de politie
- Meld de schade via ons formulier
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je voertuig gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Je kunt de diefstal online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Aanmelden verhaalservice
Heb jij een aanrijding gehad met een tegenpartij en is de tegenpartij aansprakelijk, maar heb je alleen een WA-dekking? Dan kun je gebruik maken van onze kosteloze verhaalservice. Met dit formulier meld je de schade aan bij Hofmans letselschade, die de verhaalservice voor ons uitvoeren.
Schade melden als tegenpartij
Heb je een aanrijding gehad met een verzekerde van ENRA? Dan kun je jouw schade met dit formulier online bij ons melden.
Schade aan: scootmobiel & mindervalidenvoertuig
Hier vind je de formulieren om schade te melden aan of met je scootmobiel of mindervalidenvoertuig.
-
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade. -
Schade na een aanrijding
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade. Je betaalt je eigen risico altijd eerst zelf, maar als dit mogelijk is proberen wij deze te verhalen op de tegenpartij.
Het is belangrijk dat je samen met de tegenpartij zorgt voor een ingevuld Europees schadeformulier. -
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je bromfiets gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je bromfiets gerepareerd hebben. Je kunt de schade online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal. -
Diefstal
Om de diefstal van je mindervalidenvoertuig te kunnen behandelen is het belangrijk dat je de volgende stappen doorloopt:
- Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie
- Meld de schade via ons formulier
-
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je voertuig gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Je kunt de diefstal online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal. -
Aanmelden verhaalservice
Heb jij een aanrijding gehad met een tegenpartij en is de tegenpartij aansprakelijk, maar heb je alleen een WA-dekking? Dan kun je gebruik maken van onze kosteloze verhaalservice. Met dit formulier meld je de schade aan bij Hofmans letselschade, die de verhaalservice voor ons uitvoeren. -
Schade melden als tegenpartij
Heb je een aanrijding gehad met een verzekerde van ENRA? Dan kun je jouw schade met dit formulier online bij ons melden.
Eenzijdige schade
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade.
Schade na een aanrijding
Wil je zo snel als mogelijk weer onderweg zijn? Dan kun je jouw schade online melden, het is ook belangrijk dat je zo snel mogelijk bij een reparateur een inschatting laat maken van de kosten van de schade. Je betaalt je eigen risico altijd eerst zelf, maar als dit mogelijk is proberen wij deze te verhalen op de tegenpartij.
Het is belangrijk dat je samen met de tegenpartij zorgt voor een ingevuld Europees schadeformulier.
Het is belangrijk dat je samen met de tegenpartij zorgt voor een ingevuld Europees schadeformulier.
Schade na diefstal
Is er schade ontstaan in de tijd dat je bromfiets gestolen was? Dan wil je zo snel als mogelijk je bromfiets gerepareerd hebben. Je kunt de schade online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Diefstal
Om de diefstal van je mindervalidenvoertuig te kunnen behandelen is het belangrijk dat je de volgende stappen doorloopt:
- Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie
- Meld de schade via ons formulier
Diefstal van onderdelen
Is er een onderdeel van je voertuig gestolen? Dan wil je het onderdeel zo snel mogelijk laten vervangen. Je kunt de diefstal online bij ons melden en zo snel mogelijk een inschatting van de kosten van de schade laten maken bij een reparateur.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Het is belangrijk dat je aangifte doet bij de politie van de diefstal.
Aanmelden verhaalservice
Heb jij een aanrijding gehad met een tegenpartij en is de tegenpartij aansprakelijk, maar heb je alleen een WA-dekking? Dan kun je gebruik maken van onze kosteloze verhaalservice. Met dit formulier meld je de schade aan bij Hofmans letselschade, die de verhaalservice voor ons uitvoeren.
Schade melden als tegenpartij
Heb je een aanrijding gehad met een verzekerde van ENRA? Dan kun je jouw schade met dit formulier online bij ons melden.
Wat gebeurt er na jouw melding?
-
1. Ga naar jouw fietsenmaker
Neem de hierboven genoemde documenten mee.
-
2. De fietsenmaker geeft je schade door
Snel en geen gedoe: je fietsenmaker regelt alles.
-
3. Korte check!
We kijken of alles klopt en aanwezig is en nemen een beslissing over jouw schadeclaim.
-
4. Aanvullende stappen
Soms hebben we aanvullende informatie nodig of komt er een expert kijken naar de schade.
-
5. Reparatie
Na goedkeuring wordt je fiets gerepareerd en kun je snel weer op weg.
Veelgestelde vragen
-
Ja, de accu die vast op je e-bike is gemonteerd, is meeverzekerd.
Een extra accu die los van je e-bike wordt bewaard, is niet meeverzekerd. Heb je een tweede accu die vast op je e-bike is gemonteerd én die op de aankoopnota staat gespecificeerd? Dan kun je deze wél meeverzekeren.
Voor diefstal van of schade aan de accu geldt wel een afschrijving van 0,75% per maand, gerekend vanaf de ingangsdatum van de verzekering. Welke afschrijving voor jou van toepassing is, vind je terug in je voorwaarden.
-
Ja, diefstal van onderdelen is zowel bij een Diefstal als een Casco-dekking verzekerd. Let op: heeft je fiets een afneembaar display en wordt deze gestolen? Dan is dit niet meeverzekerd.
-
Ja. Als je fiets of e-bike wordt gestolen of bij totaal verlies van je fiets, beëindigen wij je verzekering en krijg je de premie voor de resterende periode terug.