Ja, wij nemen de schadevrije jaren van een vorige bromfiets- of motorverzekering over. De schadevrije jaren van een vorige autoverzekering worden niet meegenomen.
Had u een bromfietsverzekering? Stuurt u dan de royementsverklaring, met daarop vermelding van het aantal schadevrije jaren, van de vorige verzekeraar naar ons toe. Deze verklaring mag niet ouder dan 3 jaar zijn.
Had u een motorverzekering dan kunnen wij de schadevrije jaren overnemen. Deze schadevrije jaren mogen niet ouder dan 3 jaar zijn. Als u daarna weer een motorverzekering zou willen afsluiten, dan kunt u de schadevrije jaren niet weer opnieuw gebruiken voor uw volgende motorverzekering. Denk hier dus goed over na voordat u aan ons vraagt deze voor u te gebruiken.
De schadevrije jaren van uw motorverzekering kunnen wij zelf opvragen in het landelijke Roy-Data systeem nadat u bij ons aangeeft dat u deze wilt gebruiken. De schadevrije jaren kunnen wij nooit meer terugplaatsen in het Roy-Data systeem omdat er voor bromfietsverzekeringen niet geregistreerd wordt in dit systeem.
Als een tegenpartij na een aanrijding is doorgereden of geen medewerking verleent bij het invullen van het schadeformulier, wat kan je dan doen? Het door beide partijen ingevulde Europees schadeformulier is het belangrijkste bewijsstuk voor het verhalen van een schade. Maar als een tegenpartij niet meewerkt zijn er soms andere mogelijkheden om een schade te verhalen. Als u wel over het kenteken van een tegenpartij beschikt, dan kunt u het Europees schadeformulier eenzijdig invullen. Zijn er getuigen bekend die de aanrijding hebben gezien? Vul dan de naam en adresgegevens van deze personen in.
Zorg indien mogelijk dat u foto’s ter plaatse maakt van de betrokken voertuigen met de kentekens in beeld, ook foto’s van de verkeerssituatie kunnen bijdragen aan een positieve afloop.
Als u over geen enkele gegevens van de tegenpartij beschikt, dan is de kans op het verhalen van uw schade erg klein. Als u bij de politie aangifte doet van doorrijden na een ongeval en wel over enkele getuigen beschikt, dan is uw schade mogelijk te verhalen op het waarborgfonds. Meer informatie daarover kunt u hier vinden: https://waarborgfonds.vereende.nl/ Als uw schade in aanmerking komt voor een claim op het waarborgfonds probeer deze dan wel zo snel mogelijk in te dienen. Het waarborgfonds hanteert een termijn van 14 dagen voor het indienen van een claim.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze schadeafdeling.
Bij schade aan uw fiets kunt u uw fiets laten repareren bij uw rijwielhandelaar. Wij zullen de schade met de rijwielhandelaar verder afhandelen. Het eventuele eigen risico moet u zelf voldoen aan de rijwielhandelaar. Hoe hoog uw eigen risico is, verschilt per soort dekking en verzekering.
Komt uw schade voort uit een eenzijdig ongeval? Dan kunt u dit bij ons melden via dit formulier.
Hoe meld ik schade aan- of diefstal van een accessoire?
U kunt de schade aan- en diefstal van accessoires melden via Zelf Regelen. Hier kunt u het juiste formulier kiezen bij de schade oorzaak die voor u van toepassing is. U kunt bij de melding ook alvast de aankoopnota van uw voertuig uploaden, zodat wij direct kunnen nagaan of de geclaimde accessoire is opgenomen in het verzekerde bedrag
Uw accessoires zijn niet automatisch meeverzekerd.
U mag de accessoires die op uw aankoopnota of taxatie vermeld staan meeverzekeren. Accessoires betreffen aan het voertuig bevestigde onderdelen die niet standaard met het voertuig worden geleverd. Het gaat hier bijvoorbeeld om smartphonehouders, fietstassen, kinderzitjes, windschermen en regenhuiven van bakfietsen.
Een losse accu die u thuis bewaart kan niet meeverzekerd worden.
Een tweede accu die vast op uw fiets gemonteerd is, kan wel meeverzekerd worden. Hiervoor gelden dan dezelfde afschrijvingen als voor de eerste accu.
Accessoires zijn mee te verzekeren door deze op te nemen in het verzekerde bedrag. Bij schade aan- of diefstal van een accessoire dient u middels de aankoopnota of de taxatie en het verzekerde bedrag aan te tonen dat de accessoire onderdeel is van het verzekerde bedrag.
Accessoires die later zijn aangeschaft en op een aparte factuur staan, kunt u niet meeverzekeren.
Hoe meld ik schade aan- of diefstal van een accessoire?
U kunt de schade aan- en diefstal van accessoires melden via Zelf Regelen. Hier kunt u het juiste formulier kiezen bij de schade oorzaak die voor u van toepassing is. U kunt bij de melding ook alvast de aankoopnota van uw voertuig uploaden, zodat wij direct kunnen nagaan of de geclaimde accessoire is opgenomen in het verzekerde bedrag
De expert zal altijd de schade aan het voertuig of eigendom beoordelen. Wanneer de schade al gerepareerd is, is dit in vele gevallen niet mogelijk. De expert zal dan vragen om het gerepareerde voertuig, de beschadigde onderdelen, de nota en foto’s van de schade en zal dan proberen de schade aan de hand daarvan te beoordelen.
Mocht de schade niet of niet voldoende te beoordelen zijn, kan het zijn dat de verzekeraar niet uitkeert. Conform onze voorwaarden dienen wij altijd de mogelijkheid te krijgen om een deskundige de schade te laten bekijken.
Wanneer uw schade verhaalbaar blijkt op een tegenpartij zullen wij proberen uw persoonlijke schade en de door ons uitgekeerde schade te verhalen. Wij proberen na ontvangst van het schadeformulier de tegenpartij zo snel mogelijk aan te schrijven. Hoe lang het vervolgens duurt om de schade te verhalen is lastig in te schatten. Gemiddeld duurt het 2-4 weken voordat wij een reactie van een verzekeraar ontvangen. Dat betekent niet dat het dossier dan ook is afgewikkeld; soms ontstaat er discussie over de aansprakelijkheid of moet er meer informatie worden opgevraagd. De duur van het verhalen van een schade kan hierdoor uiteenlopen. Dit kan enkele weken tot maanden duren.